Як оплатити комунальні послуги в Ощадбанку?

Ощадбанк забезпечує власних клієнтів зручностями. У 2020 році для оплати квитанції не потрібно відвідувати державну установу. Необхідно лише звернутися до філії банку або перевести гроші в режимі онлайн. Перевага оплати послуг ЖКГ в тому, що Ощадний банк має чимало філій, терміналів і банкоматів.

Способи внесення платежів

Після відвідин відділення банку клієнту запропонують 2 варіанти оплати:

  • У оператора. Клієнт бере талон в електронній черзі на конкретний час. Оператор підкликає платника до певного віконця, щоб провести оплату. Сплатити можна готівкою або з карти.
  • У терміналі. В банку або в пункті обслуговування клієнт оплачує послуги ЖКГ готівковим або безготівковим способом.

За межами банку платник може скористатися мобільним додатком, мобільним банком і іншими способами.

Правове регулювання

Згідно Житловому кодексу, фізичні та юридичні особи зобов'язані оплачувати комунальні послуги до 10 числа місяця, який слідує за попереднім (стаття 153).

Оплата комунальних послуг через Ощадбанк

Внесення комунальних платежів – обов'язок кожного громадянина. Для економії часу Ощадний банк пропонує клієнтам скористатися новою послугою – оплата ЖКГ через термінал, банкомат або по інтернету. Комісії за оплату немає.

Єдиною платою є комісія за обслуговування картки. Розмір комісії залежить від одержувача платежу, але не може бути вище 1% від загальної суми.

Через термінал або банкомат

Щоб здійснити операцію, необхідно мати діючу картку банку. Потрібно відшукати банкомат Ощадбанку, вставити картку і ввести пін-код. Знайти розділ «Платежі та перекази» і вибрати оплату ЖКГ. Оплатити послугу і забрати картку.

Процедура здійснення оплати через термінал така ж. Єдина відмінність – можливість здійснити готівковий розрахунок.

Карткою

Послуга доступна лише клієнтам банку. Алгоритм дій такий:

  1. Вставити картку і ввести пароль.
  2. Вибрати розділ «Платежі та перекази» або «Оплата послуг».
  3. Вибрати групу «Оплата ЖКГ».
  4. Вибрати, яким способом будуть вводитися дані – вручну або за допомогою штрих-коду. У першому випадку потрібно буде вибрати одержувача платежу. У другому випадку відомості з квитанції введуться в автоматичному режимі.
  5. Ввести код платника вказаний у квитанції.
  6. Вказати період – місяць і рік.
  7. За необхідності ввести показання лічильника і суму пені.
  8. На екран виведеться сума для оплати – вона вже міститься в банківській системі.
  9. Після перевірки даних натиснути кнопку «Оплатити» і дочекатися чека.

Якщо операція пройде успішно, з картки знімуть необхідну суму, а на телефон надійде смс.

Готівкою

Алгоритм дій при оплаті готівкою трохи відрізняється. Включає в себе такі кроки:

  1. Вибір пункту «Платежі готівкою», потім – «Пошук одержувача».
  2. Після появи на екрані вікна – вибір потрібного пункту пошуку. Найбільш зручний – за штрих-кодом, але він міститься не на кожній квитанції. Також існує пошук по ІПН. Якщо він буде введений правильно, з'явиться назва організації, яка надає послугу.

Далі алгоритм дій такий, як і в попередньому способі оплати. Здача не видається, тому зайву суму запропонують перевести на телефон або благодійність. Коли гроші будуть внесені, система видасть чек.

Онлайн через "Особистий кабінет"

За допомогою Сбербанк Онлайн можна оплатити комунальні послуги, перебуваючи вдома. Потрібно банківська картка, інтернет та послуга інформування через смс «Мобільний банк».

Здійснити платіж вдасться наступним чином:

  1. Зайти в програму.
  2. Вибрати меню «Платежі», «ЖКГ».
  3. Вибрати конкретне меню, наприклад, квартплата.
  4. За допомогою пошуку знайти постачальника послуг.
  5. Мобільна версія програми запропонує вибрати кілька способів введення інформації – скан штрих-коду або введення вручну. Якщо використовується комп'ютер, буде запропоновано тільки другий спосіб.
  6. Ввести особовий рахунок, і номер рахунку в банку. Дані можна дізнатися з квитанції.
  7. Після перевірки даних натиснути «Продовжити».
  8. На мобільний телефон прийде смс для підтвердження платежу.

Після оплати на екрані буде видно квитанція. Її потрібно буде зберегти і роздрукувати.
В історії платежів можна відстежити статус платежу. Якщо операція не відбудеться, гроші повернуться на рахунок. Також можна зберегти шаблон.

На сайті

Процес оплати на офіційному сайті Ощадбанку не вимагає зусиль. Необхідно зайти на сайт, увійдіть і підтвердити вхід паролем, який вишлють на телефон. В меню системи вибрати оплату житлово-комунального господарства, ввести запитувану інформацію і сплатити.

Через додаток

Якщо платник заходить на сайт банку з телефону, йому пропонується завантажити спеціальний додаток. Щоб увійти в нього, потрібно буде придумати пароль з 5 цифр або використовувати відбитки пальців. Зайти в розділ «Платежі» і вибрати оплату ЖКГ. Ввести номер рахунку та суму, сплатити. Зручність способу в тому, що не потрібно підтвердження повідомленням.

Послуга Автоплатеж

Послуга безкоштовна. Для підключення можна скористатися наступними способами:

  • через додаток Сбербанк-онлайн;
  • за допомогою терміналів самообслуговування;
  • у філії банку.

Банк за 1 день надсилає платнику смс про те, що будуть списані кошти. У вказану дату з карти списують суму плати за комунальні послуги.

Послугу можна відключити наступним чином:

  • в Ощадбанку Онлайн;
  • відправити повідомлення з текстом «Автоплатеж» на номер 900;
  • через Мобільний банк;
  • зателефонувавши на гарячу лінію Ощадного банку;
  • у філії фінансової установи.

Спосіб зручний тим, що немає необхідності в постійному внесення відомостей – банк регулярно буде нагадувати про платежі і списувати потрібну суму.

Оплата у відділенні банку

Якщо здійснити платіж через термінал не виходить, оплатити комунальні послуги можна у відділенні банку – готівкою або списанням грошей з рахунку. Потрібно заповнена квитанція реквізити одержувача.

Варіант має негативні сторони – доведеться стояти в черзі і заплатити комісію. Співробітник банку зажадає надати паспорт.

Через касу

Самий старий варіант оплати. Необхідно відвідати банківський філіал, дочекатися черги та оплатити послугу. Комісія – 3%.

Альтернативні варіанти

Існують інші інтернет-сервіси для оплати житлово-комунальних послуг. Оплатити послугу можна за допомогою гаманців Вэбмани, Ківі і Яндекс.Гроші.

Таким чином, оплата комунальних послуг за допомогою Ощадбанку – швидка і зручна процедура. Платник самостійно вибирає для себе оптимальний спосіб оплати. Можливий готівковий і безготівковий розрахунок. Варто врахувати, що комісія при особистому відвідуванні банку буде вище, ніж при дистанційної оплати. Щоб не було проблем, необхідно роздруковувати квитанції та зберігати їх.

На відео про оплату послуг ЖКГ через термінал

Читай також: