Як і куди подавати заяву на перерахунок комунальних послуг?

Життя сучасної людини складно надати без таких благ цивілізації, як комунальні послуги, а саме електроенергія, гаряче і холодне водопостачання, водовідведення, теплопостачання та газопостачання. Крім цього, до комунальних платежів можна віднести суми оплати за поточний ремонт і обслуговування, а також капітальний ремонт.

За надання цих послуг обслуговуючі компанії стягують плату. Але нерідко виникають ситуації, коли необхідно перерахунок сум, зазначених у платіжці від обслуговуючої компанії – постачальника послуг.

Підстави

Провести перерахунок плати за комунальні послуги можна як у більшу, так і у меншу сторону. В більшу сторону суми до оплати перераховуються за ініціативою самої обслуговуючої компанії і без якого-небудь заяви. А от щоб зробити перерахунок платежів у меншу сторону необхідна заява від власника нерухомого майна. Причому таку заяву можна скласти та надати до виникнення обставин, у зв'язку з якими потрібно перерахунок, так і після їх настання.

Після складання заяви до нього необхідно додати документи, що підтверджують право на перерахунок (якщо такі потрібні) та надати в обслуговуючу компанію – постачальника послуг, які потребують коригування.

Підставами для коригування платежів за користування комунальними послугами можуть бути як дії з боку обслуговуючої компанії ЖКГ, так і споживачів таких послуг.

Так, перерахунок у більшу сторону проводиться за наявності таких підстав:

  • Споживач послуг подавав в обслуговуючу контору невірні показання з лічильників (якщо такі є), встановленими для обліку витрат того чи іншого ресурсу.
  • Якщо лічильників немає, і нарахування плати за комунальні послуги здійснюється за нормативними показниками, виходячи з кількості проживаючих у даному об'єкті нерухомого майна людей, то перерахунок може бути проведений при збільшенні кількості проживаючих людей. При цьому він буде проведено за весь період з моменту реєстрації (прописки) нової людини або людей.
  • Якщо виявлена помилка при формуванні квитанції на оплату послуг.

Перерахунок у меншу сторону здійснюється за такими підставами:

  • При неякісному наданні послуг ЖКГ обслуговуючою компанією.
  • При відсутності мешканців у даному об'єкті нерухомого майна. Поширюється на випадки, коли відсутні лічильники споживання комунальних послуг.
  • При зменшенні у зв'язку з перереєстрацією на нове місце або із смертю одного або кількох мешканців. Також має місце бути при відсутності лічильників, які враховують витрату ресурсу.
  • При оформленні пільги.
  • При зміні власника.
  • При виявленні помилок при формуванні платіжної квитанції з оплати таких послуг.

Неякісне надання

У випадках неякісного надання послуг ЖКГ можна зробити перерахунок. При цьому неякісним наданням буде:

  • відсутність того чи іншого ресурсу протягом певного часу;
  • показники поставляється ресурсу нижче встановленої норми.

При цьому, у випадку, якщо показники нижче норми (наприклад, температура опалення або гарячої води), необхідно викликати спеціаліста з керуючої компанії для здійснення замірів та складання акта.

Відсутність мешканців

Відсутність мешканців також є підставою для проведення перерахунку. При цьому можна подати заяву, як до цього відсутності, так і після, але не більше одного місяця. Важливо також надати доказову базу. Це можуть бути довідки з місця проходження військової служби, або з місця навчання, також це можуть бути відрядні листи, квитки та інші документи.

При наявності лічильників споживання комунальних послуг таку заяву можна подати на перерахунок платежів за опалення (оскільки інші платежу не будуть потребувати коригування).

Інші

До інших причин можна віднести помилки в квитанції про сплату, або зменшення кількості проживаючих людей при відсутності лічильників споживання, або при використанні пільг.

Законодавча база

Законодавчо це питання регулюється статтями розділу 7 Житлового кодексу, а саме статті 155, статтею 157.

Заяву на перерахунок комунальних послуг

Заяву на перерахунок комунальних послуг можна скласти як в одному примірнику, так і в двох, для того, щоб на одному з них представницьке обличчя обслуговуючої компанії зробив позначку про отримання. Дана міра необхідна для вирішення спірних моментів (якщо такі виникнуть) в судових органах.

Складається таке заява власником того чи іншого об'єкту нерухомості або особою, яка діє від імені власника за нотаріальним дорученням.

Куди подати?

Заява подається в обслуговуючу компанію – постачальника послуг, розрахунок яких необхідно провести. Як правило, такі постачальники носять назву «керуюча компанія» або скорочено КК.

Якщо звернення в КК не дало результатів: керівна контора відмовився приймати заяву на перерахунок або таку заяву було прийнято, але фактично ніяких дій по перерахунку вироблено не було, — можна звернутися до суду з позовною заявою, в прокуратуру або Росспоживнагляд з відповідними заявами.

link]Читайте про способи оплати комунальних платежів.

Як дізнатися заборгованість по комунальним послугам? Інформація тут.

Як виробляють розрахунок пені по комунальних платежах? Подробиці в цій статті.

[/link]

Як написати?

Заяву можна скласти у письмовій формі, в друкованій формі або заповнити на бланку.
У будь-якому випадку, спочатку заповнюється шапка заяви в якій вказується найменування керуючої контори та її керівник і відомості про заявника (прізвище та ініціали, адреса проживання, контактний номер для зв'язку).

Потім заповнюється основна частина, в якій описується щодо якого нерухомого майна необхідно зробити перерахунок, за якою адресою знаходиться таке майно, у зв'язку з якою причиною необхідна коригування та інша важлива інформація, що дозволяє зрозуміти сутність питання.

Зразок заяви на перерахунок комунальних послуг тут.

В заяві вказується перелік додатків – документів, що є доказами для перерахунку платежів за користування комунальними послугами, дата заповнення заяви та ставиться підпис заявника.

На відео про перерахунок платежів за послуги ЖКГ

Читай також: