В яких випадках проводиться перерахунок комунальних платежів?

У певних випадках людина в 2020 році може подати заяву на перерахунок комунальних платежів з метою зменшення розміру квартплати. Це може бути зроблено, наприклад, при тимчасовій відсутності мешканців з різних причин.

Підстави

Для виробництва перерахунку у громадянина повинні бути вагомі підстави, які прописані в Постанові № 354:

  • Тривала відсутність мешканців. Якщо в квартирі ніхто не живе понад 5 діб, це може бути підставою для проведення перерахунку за комунальні платежі. Якщо в квартирі прописано кілька людей і один з них відсутній у приміщенні більше зазначеного терміну, за нього також можна отримати перерахунок.
  • Відсутність надання послуг. Якщо в який-небудь проміжок часу з тих чи інших причин громадянин не були надані комунальні послуги, це також може послужити підставою для проведення перерахунку суми платежу.
  • Низька якість надаваних послуг. Громадянин не має право самостійно виробляти вимір якості послуг. Цим займаються фахівці. В даному випадку враховується сила натиску води, хімічний склад, прозорість, температура гарячого водопостачання. Якщо у людини виникли сумніви щодо якості наданих послуг, він має право звернутися в Росспоживнагляд. Для оцінки якості наданих послуг енергетичного характеру оцінюється і вимірюється сила напруги струму.

У перерахунку комунальних платежів буде відмовлено, якщо:

  • в квартирі встановлені індивідуальні прилади обліку, оскільки вони показують лише фактично витрачені людиною ресурси;
  • при оренді приміщення або проживання у ньому без прописки;
  • при отриманні компенсації на житло.

При тимчасовій відсутності мешканців

Перерахунок може бути надано особам, які їхали у відпустку або відрядження, а також були відсутні вдома з інших причин.

На надання перерахунку можуть розраховувати ті громадяни, які у встановлений законом термін часу не використовували надані природні ресурси за умови нарахування виплат за них за загальними нормативами.

Знизити суму оплати послуг ЖКГ можна за наступними параметрами:

  • газ;
  • водопостачання;
  • електрика;
  • водовідведення.

Перерахунок платежу при відсутності мешканців надається за умови відсутності у громадянина заборгованості за попереднім платежів. Дане послаблення може бути надано за весь час, в якому громадянин відсутній в квартирі.

Людина вважається тимчасово відсутнім в приміщенні, якщо він не використав комунальні послуги більше 5 днів.

При смерті громадянина перерахунок можливий лише щодо водопостачання. Крім того необхідно надати документацію, що підтверджує факт смерті громадянина в керуючу компанію. Якщо цього не зробити комунальні платежі на померлого будуть нараховуватися.

Якщо особа тимчасово проживає в іншому місці, він також може отримати перерахунок сум. Для цього потрібно надати офіційне підтвердження того, оплата за комунальні послуги проводилася в іншому місці проживання. Не слід забувати, що якщо громадянин не подав заяву про перерахунок у тридцятиденний термін після повернення в квартиру, отримати компенсацію у нього вже не вийде.

У зв'язку з відбуванням покарання

Знаходження людини в місцях позбавлення волі також визнається його тимчасовою відсутністю в приміщенні з усіма витікаючими з цього наслідками.

За ненадані послуги ЖКГ

Якщо протягом певного терміну громадянину не надавалися ті чи інші комунальні послуги, людина так само може розраховувати на перерахунок платежу, однак для цього йому потрібно буде надати документи, що підтверджують факт ненадання послуг ЖКГ.

Інші причини

Крім перерахованих вище факторів перерахунок може бути здійснений, якщо:

  • надавалися комунальні послуги низької якості;
  • проводилася зміна власника приміщення.

Законодавче регулювання

Всі нюанси щодо оплати послуг ЖКГ прописано в розділі 7 ЖК РФ.

Людина може спиратися на:

  • ст. 153 із зазначенням необхідності внесення платежів за надані комунальні послуги в повному обсязі;
  • ст. 154 — тут вказана структура оплати;
  • ст. 155 — відображаються правила внесення суми і терміни оплати;
  • ст. 157 — тут вказані максимальні розміри платежів;
  • ст. 159 — в ній зазначені правила надання компенсацій і субсидій.

Перерахунок комунальних платежів

Перерахунок платежів за комунальні послуги може бути здійснено в установлених законодавством випадках за ресурси, плата за які здійснюється за общедомовым тарифами. При цьому громадянину потрібно надати в керуючу компанію офіційне підтвердження законності його вимог щодо перерахунку суми платежу за послуги ЖКГ.

За опалення

Перерахунок за послуги надання опалення можна отримати за умови відсутності останнього не було:

  • добу сумарно або ж в 16 годин один раз, за умови збереження температури в приміщенні більше 12 градусів;
  • 1/3 доби, якщо температура в приміщенні становить 10-12 градусів;
  • 4 годин при температурі 8-10 градусів.

За газ

Перерахунок за сплату послуги газопостачання можна отримати за умови відсутності останнього більше 4 годин на місяць.

За електроенергію

Перерахунок за електроенергію можна отримати за відсутності останнього більш доби в місяць.

Куди звертатися?

Для отримання перерахунку платежу потрібно звернутися в керуючу компанію. Реквізити цієї організації можна дізнатися, подивившись квитанцію про оплату послуг ЖКГ.

Для здійснення операцій потрібно виконати наступні дії:

  • подати заяву з проханням про перерахунок у компанію;
  • звернутися в органи контролю;
  • якщо громадянину не надали відповідь з даного питання протягом 3 робочих днів, він має право звернутися в прокуратуру;
  • якщо перерахунок не був проведений встановлений строк, особа має право звернутися до суду.

Необхідні документи

В керуючу компанію потрібно надати копії документів, засвідчені органами, що їх видали.

Для того, щоб офіційно підтвердити факт відсутності мешканця в певний період часу знадобиться надати:

  • проїзний квиток;
  • рахунки, що підтверджують факт проживання в іншому місці, якщо громадянин зупинявся в готелі або готелі;
  • довідку, що підтверджує, що громадянин не проживав в квартирі протягом певного періоду;
  • інші документи, які можуть підтвердити факт присутності громадянина у певний період часу в іншому місці.

Якщо перерахунок здійснюються із-за неякісного надання комунальних послуг, потрібно надати висновок про проведені експертизи. Цей документ додається до заяви.

Якщо приводом для звернення в організацію з вимогою про твір перерахунку виступають перебої в наданні послуг, дія здійснюється на підставі заявки громадянина.

Подача заяви

Якщо перерахунок проводиться із-за тимчасового не використання людиною житлоплощі, йому необхідно протягом 30 днів після приїзду подати заяву на перерахунок плати за послуги ЖКГ.

У ньому повинно бути вказано ПІБ всіх громадян, прописаних у квартирі, а також вказано точний період їх відсутності і причини цього.

До заяви потрібно прикласти встановлений законом пакет документів. Заява має бути складена у письмовій формі, в двох примірниках, з підписами і датою.

У ньому обов'язково повинна бути вказана причина відсутності громадянина. Заява складається у вільній формі.

Зразок заяви на перерахунок комунальних платежів представлений тут.

Терміни

Заяву громадянина про перерахунок комунальних послуг повинна бути розглянута керуючої компанії протягом 10 робочих днів. Після цього громадянину повинні дати відповідь у письмовій формі.

Якщо перерахунок відбувається з-за того, що послуга поставлялася з перебоями або була представлена неякісно, заява має розглядатися протягом 3 робочих днів після отримання експертного висновку.

Звернення до суду

Громадянин може звернутися до суду, якщо його заява про перерахунок розглядається довше встановленого законом терміну, або ж у разі відмови в перерахунку без наявності законних на те підстав.

На відео про перерахунок платежів

Читай також: