Розшифровка квитанції ЖКГ

Електрика, газ, вода та інші послуги поставляються в житлові приміщення спеціалізованими компаніями. Кожен місяць власникам нерухомості виставляються рахунки за їх споживання у вигляді квитанцій.

Споживачі зобов'язані своєчасно вносити кошти в рахунок оплати комунальних платежів.

Якщо цього не робити, то буде накопичуватися борг, який в кінцевому рахунку може призвести до припинення подачі в квартиру деяких послуг.

Квитанція ЖКГ, крім суми до оплати, містить певні дані. Найчастіше споживачам буває непросто розібратися, за що саме вони платять. А якщо керуюча компанія зробила неправильний розрахунок суми, то власники квартир можуть заплатити більшу суму, ніж потрібно.

Саме тому важливо знати, які відомості включені в квитанцію, і як розшифровуються використовувані скорочення.

Що це таке?

Квитанція являє собою платіжний бланк, який використовується для оплати:

  • комунальних послуг;
  • загальнобудинкових витрат;
  • утримання житла.

Адресатом квитанцій можуть бути як фізичні, так і юридичні особи. У платіжному документі, як правило, міститься таблиця. У ній є кілька рядків, кожна з яких містить найменування конкретної послуги, її тариф/норматив, і суму до оплати. Знизу таблиці пишеться загальна сума до оплати.

Законодавче регулювання

Квитанція на оплату комуналки являє собою нормативний документ. У 2020 році його складання регулюється Житловим Кодексом РФ в останній редакції, а також Постановами Уряду РФ № 354 та № 1038.

Всі сучасні квитанції складаються на основі форми, яка була рекомендована до використання Наказом № 924/пр від 29.12.2014.

Квитанція ЖКГ

У платіжні документи на оплату комунальних послуг на законодавчому рівні регулярно вносяться зміни, спрямовані на поліпшення зручності їх використання. Зараз користувач може з легкістю зрозуміти, звідки взялася та чи інша цифра.

Завдяки тому, що квитанції стали більш доступними громадянам, істотно знизилися випадки шахрайства з боку керуючих компаній і їх фахівців.

Однак перед оплатою комунальних послуг у багатоквартирному будинку варто все ж перевіряти правильність розрахунку суми. Якщо виявилося невідповідність, необхідно відразу ж звернутися до керуючої компанії.

Якщо дійсно виявиться помилка з їхнього боку, то буде проведений перерахунок, і в майбутньому місяці користувач заплатить меншу суму.

Код платника

Код платника по-іншому називають номером особового рахунку. Його запровадили на державному рівні спеціально, щоб було зручніше ідентифікувати платників комунальних послуг.

Код дозволяє автоматизувати процедуру по зарахуванню грошових засобів, які вносять власники приміщень.

Номер особового рахунку

Номер особового рахунку обов'язково знадобиться в тому випадку, якщо власник оплачує комунальні послуги не з допомогою паперової квитанції в касі, а в інтернеті, на платіжних сайтах.

Важливо не помилитися, набираючи код платника, адже в іншому випадку кошти можуть надійти за іншою адресою або загубитися. Повернути їх платнику буде дуже складно.

Навіщо потрібний штрих-код?

Кожен сучасний платіжний документ забезпечується спеціальним штрих-кодом. Він дозволяє фахівцям керуючих компаній і співробітникам платіжних центрів не вводити вручну дані про платежі користувачів комунальних послуг. Тому розшифрування штрих-коду в квитанції споживачам послуг ЖКГ не потрібно: вона задіяна лише в автоматизованому процесі.

Якщо піднести штрих-код до зчитувального пристрою, то всі необхідні відомості про платіж з'являються на екрані пристрою.

Завдяки наявності штрих-кодів, процес проведення платежів проводиться без затримок, що зручно, в тому числі, і для громадян.

Зміст і розшифровка

Стандартний бланк квитанції на оплату послуг ЖКГ складається з кількох розділів:

Номер розділу Пояснення
1 Містить дані про платника, адреса, за якою надаються послуги, житлоплоща, розрахунковий період, найменування та реквізити виконавця
2 Містить реквізити для оплати, суму платежу, аванс (якщо був внесений) і заборгованість (при її наявності)
3 Найбільш великий розділ, представлений у вигляді таблиці. Містить розрахунок платежів за комунальні послуги, загальнобудинкові потреби та утримання житла
4 Містить довідкову інформацію за показниками лічильників і т. п.
5 Включає відомості про перерахунок, якщо він проводився
6 Містить розрахунок суми платежів, якщо платник користується розстроченням
7 Містить розрахунок оплати за капітальний ремонт у багатоквартирному будинку
8 Являє собою реквізити, які використовуються для оплати капітального ремонту

Гаряче і холодне водопостачання

Платіж за водопостачання розраховується на підставі показань приладів обліку, або виходячи з фактичного надходження води в квартиру, помноженого на введений тариф.

Оплата за загальнобудинкові гаряче і холодне водопостачання ділиться на всіх мешканців багатоквартирного будинку.

Водовідведення

В рамках водовідведення платник вносить оплату за відведення з приміщення використаної води через каналізацію. Оплачувати дану послугу зобов'язані як мешканців багатоквартирних будинків, так і проживають у власних будинках.

Обсяг водовідведення розраховується як сума спожитої гарячої та холодної води. У розрахунку суми до оплати обсяг множиться на прийнятий тариф. Каналізація оплачується на підставі показань побудинкових, а не індивідуальних приладів обліку.

Опалення

По квитанції власники сплачують не тільки опалення своєї квартири, то і місць загального користування, куди відносяться, в тому числі, і під'їзди в багатоквартирних будинках.

Розрахунок ведеться по-різному, в залежності від наявності, або відсутності приладів обліку в житло. При відсутності таких при підрахунку суми використовується норматив. Він встановлюється місцевими владами в конкретному регіоні.

Електроенергія

У мешканців багатоквартирних будинків, як і у випадку з водопостачанням, можуть бути встановлені або не встановлені лічильники на електроенергію. При їх наявності платіж розраховується шляхом перемноження показань облікових приладів на діючий тариф.

До нього додається оплата за електроенергію, пішла на загальнобудинкові потреби. До общедомовым витрат може ставитися, наприклад, оплата за електропостачання ліфта.

Інші відомості

У квитанції обов'язково включається розрахунок оплати за утримання житла, одержуваної шляхом перемноження кількості квадратних метрів на тариф.

Крім цього, платіжні бланки може бути включений розрахунок:

  • оплати за подачу газу в квартири та обслуговування газового обладнання;
  • платежу в рахунок погашення адміністративно-управлінських витрат;
  • плати за обслуговування домофону;
  • плати за техобслуговування автоматизованого протипожежного захисту.

Залежно від конкретного стану справ у квитанцію можуть бути внесені й інші послуги.

Зразок

Кожна керуюча компанія може використовувати власний платіжний бланк, складений на основі рекомендованого документа.

Зразок стандартної квитанції можна подивитися тут.

Скільки треба зберігати?

Оплачений бланк необхідно зберігати протягом певного часу. Це потрібно для того, щоб у разі виникнення розбіжностей між споживачем та постачальником комунальних послуг, у першого було на руках документальне доказ. На жаль, такі ситуації на практиці зустрічаються досить часто.

Конкретні терміни зберігання бланка регулюються поняттям ЦК РФ про позовної давності. Воно встановлено на рівні 3 років.

Тому рекомендується зберігати квитанцію протягом цього періоду, а якщо можливо, і довше, оскільки сучасні реалії сфери ЖКГ можуть бути непередбачуваними.

Що робити, якщо квитанцію не принесли?

Як правило, кожен місяць власники житлових приміщень отримують через поштову скриньку паперову квитанцію на оплату комунальних послуг. Однак бувають випадки, коли платіжний бланк з якихось причин не доходить, або громадянин знаходиться в іншому населеному пункті і не може вчасно оплатити квитанцію від керуючої компанії.

Як потрібно діяти, якщо квитанції немає на руках:

  • звернутися в ЖЕК чи КК для уточнення розміру платежу;
  • запитати відомості про нарахування в інтернеті ‒ на сайті банку або постачальника послуги;
  • особисто звернутися до постачальника комунальної послуги.

Оплатити комунальні послуги в разі відсутності квитанції можна через інтернет ‒ на сайті Держпослуг або за допомогою електронних грошей, наприклад, сервісу Яндекс Гроші. Для проведення платежу потрібен номер особового рахунку, розрахунковий період та адресу приміщення.

Якщо раніше вже був зроблений платіж через інтернет з допомогою певного сервісу, то в ньому, швидше за все, збережуться платіжні реквізити. Ними слід скористатися для повторного проведення платежу.

Однак не у всіх є можливість оплати через інтернет. Якщо багатоквартирний будинок обслуговується єдиним розрахунковим центром, можна отримати бланк квитанції електронною поштою, надіславши запит до територіального відділення ЄРЦ.

До заявки необхідно додати копію паспорта, а також правовстановлюючий документ на житло. Після отримання платіжного документа, його можна роздрукувати та оплатити в касі банку, або в ЄРЦ або іншому пункті прийому платежів.

На відео про квитанції за комунальні послуги

Читай також: