Перевірка боргів по комунальним платежам

До неплатників послуг ЖКГ застосовують досить суворі заходи. Тому рекомендується своєчасно дізнаватися про наявність заборгованості. Однак не всім власникам зрозуміло, де можна перевірити борги по комунальним платежам в 2020 році.

Оплата житлово-комунальних послуг

Сьогодні отримання послуг ЖКГ стало звичним явищем для громадян. У кожній квартирі присутня газ, вода, електрика та опалення. Наданням послуг займаються комунальні служби, які діють відповідно до норм законодавства.

За комфорт треба платити. Оплата послуг ЖКГ виконується у відповідності з встановленими тарифами. Грошові кошти необхідно вносити у встановлений термін. Прострочення загрожує застосуванням штрафних санкцій.

Законодавче регулювання

Питання надання комунальних послуг і всіх нюансів регулюється Житловим Кодексом РФ. Він є основним збірником нормативно-правових актів з даного питання. Статті 153, 155, 157 та інші регламентують розмір оплати, хто є платником, строки внесення коштів.

Додатково рекомендується ознайомитися з положеннями ЦК РФ. Тут зібрані норми, що стосуються цивільних правовідносин.

Як перевірити борги по комунальних платежах?

Наявність заборгованості по комунальних платежах може мати негативні наслідки для громадянина. Наприклад, людині можуть обмежити надання послуг ЖКГ або ж зовсім виселити його з приміщення.

Під заборгованістю за комунальними платежами розуміється невнесення коштів по оплаті даних послуг у встановлений законом період часу. Як правило, це календарний місяць.

Наявність заборгованості зазначається у квитанції про оплату комунальних послуг. Дізнатися про неї людина може, особисто звернувшись в керуючу компанію або відправивши запит через інтернет.

Основні способи отримання інформації:

  • використання платіжних терміналів і банкоматів;
  • звернення у банк;
  • використання інтернет-банкінгу;
  • дзвінок в керуючу компанію або до постачальника послуг;
  • особисте звернення в керуючу компанію;
  • використання порталу Держпослуг.

За адресою

Для того, щоб дізнатися про наявність заборгованості по комунальним послугам за адресою, потрібно:

  1. Подзвонити в ЖЕК або керуючу компанію. Для цього потрібно знати номер телефону бухгалтерії або розрахункового відділу. Далі потрібно сказати співробітникові компанії свою домашню адресу, і він уточнить наявність заборгованості та її суму.
  2. Особисто відвідати керуючу компанію.
  3. Скористатися банкоматом або терміналом.

Одним з основних способів уточнення заборгованості по комунальних платежах є використання банкоматів або терміналів.

Щоб з'ясувати наявність боргу, потрібно:

  1. У меню перейти в розділ, який відповідає за оплату комунальних платежів.
  2. Вказати необхідні дані про особовому рахунку квартири.
  3. Вибрати перелік послуг, за якими перевірятиметься пошук заборгованості.

Після виявлення боргу, його можна оплатити за допомогою банківської карти або готівкою. Це також є досить поширеним способом.

Наявність заборгованості по квартплаті також можна уточнити через пошту. Для цього потрібно:

  • звернутися в будь-яке поштове відділення;
  • вказати особисті дані;
  • повідомити відомості про приміщення, за який вноситься оплата;
  • отримати інформацію про наявність заборгованості від співробітників організації.

При собі краще мати паспорт та квитанцію. Вони можуть знадобитися в процесі внесення оплати.

Якщо громадянин вирішив уточнити наявність заборгованості за послуги ЖКГ особисто, відвідавши керуючу компанію, йому буде потрібно:

  • взявши з собою необхідні документи, відвідати офіс компанії;
  • сказати номер особового рахунку житлового приміщення та адресу;
  • уточнити інформацію про наявність заборгованості.

Через кілька хвилин громадянину повинні повідомити про суму боргу при його наявності. Також людині скажуть крайній термін оплати платежу. У деяких випадках працівники керуючої компанії можуть вимагати від громадянина пред'явлення документів, що підтверджують право власності на квартиру. Однак у більшості випадків цього не відбувається.

Якщо громадянин вирішив уточнити наявність заборгованості, звернувшись в банк, йому буде потрібно:

  • звернутися в касу банку;
  • пред'явити документи, що посвідчують особу;
  • назвати особовий рахунок квартири та її адресу;
  • почекати кілька хвилин, поки співробітники банку уточнюють дані питання.

Як правило, цей спосіб досить нерозповсюджений, однак він дозволяє швидко отримати інформацію по даному питанню.

По телефону

Для того, щоб уточнити факт наявності заборгованості по оплаті комунальних послуг, а також дізнатися про суму боргу, потрібно:

  • зателефонувати в керуючу компанію або організацію, яка надає комунальні платежі;
  • уточнити оператору мету свого дзвінка;
  • назвати особисті дані, адресу квартири і номер особового рахунку.

Даний спосіб є одним з найзручніших. Співробітник керуючої компанії після дзвінка повідомить про наявність заборгованості і порадить способи його погашення.

Можна онлайн?

Основним способом уточнення наявності заборгованості через інтернет є портал Держпослуг.

Щоб уточнити необхідну інформацію з допомогою методу, потрібно:

  1. Пройти процедуру реєстрації, а потім здійснити верифікацію і увійти в особистий кабінет.
  2. Ознайомитися з переліком доступних дій і вибрати пункт «нарахування».
  3. У меню, натиснути на кнопку «особові рахунки».
  4. Заповнити онлайн форму. Для цього потрібно вписати код платника. Він вказується в платіжному дорученні для оплати комунальних послуг.
  5. Знайти відомості про заборгованості. Для цього потрібно внести дані про компанію-постачальника. Ці відомості також можна знайти в платіжному документі.

Після цього на екрані повинно з'явитися інформація про наявність заборгованості за квартиру і з ним терміни його погашення. Дізнавшись ваші дані, людина може відразу сплатити борг. Для цього на сайті є окрема кнопка.

Також здійснити платіж через інтернет можна на сторонніх сайтах. Наприклад, така можливість присутня на офіційному сайті компанії. Ці сервіси дозволяють в режимі реального часу здійснити пошук інформації про особовому рахунку квартири.

Сайт має різні структури, проте в середньому алгоритм дій по пошуку заборгованості буде наступним:

  • відвідати сайт компанії, що надає комунальні послуги, адресу можна уточнити в платіжному документі;
  • зайти в розділ із зазначенням заборгованості по комунальних платежах;
  • вказати запитувані відомості;
  • почати перевірку даних;
  • після цього на екрані повинна з'явитися інформація про стан особового платежу на даний момент часу.

Відповідальність за заборгованість

Якщо людина ігнорує потреба у внесенні платежів, його притягнуть до відповідальності. Найпоширенішим способом покарання є нарахування пені за кожний день несплати. Вони будуть нараховуватися з 10 числа місяця, що слідує після того періоду, в який не була внесена плата.

Якщо громадянину вдасться довести, що квитанція не було їм отримано в установлений строк з вини керуючої компанії, він може уникнути сплати пені.

Також одним із способів покарання за несплату комунальних платежів є часткове або повне відчуження громадянина від користування комунальними послугами. Неплатнику мають право перестати надавати воду, газ і електрику. Працівники керуючої компанії можуть піти на такий крок після 3 місяців прострочення платежу.

Громадянина також можуть позбавити прав власності на квартиру. Як правило, цей метод застосовується дуже рідко. Однак не варто перевіряти терпіння співробітників комунальних служб. Краще вносити платежі вчасно.

Способи внесення платежів

Комунальні платежі можна сплатити одним з наступних способів:

  • використання платіжних терміналів і банкоматів;
  • звернення у банк;
  • використання інтернет-банкінгу;
  • використання порталу Держпослуг.

Кожен може вибрати найбільш зручний для себе спосіб внесення коштів.

На відео про заборгованості

Читай також: