Норми прибирання місць загального користування в багатоквартирному будинку

Кожна людина особисто відповідає за чистоту у власному житлі. Адже від цього залежить комфорт проживання і здоров'я. Але за дверима квартири починається загальнобудинкові майно багатоквартирного будинку. І тут виникають питання, хто відповідальний за прибирання, і які об'єкти відносяться до даної території.

Що входить?

До общедомовому майна, що підлягає прибиранню, відносять відразу кілька категорій приміщень:

  • тамбури і коридори;
  • ліфти;
  • під'їзні вікна, підвіконня та віконні решітки;
  • електричні щитки і шафи, розташовані в під'їзді;
  • сходові майданчики і поштові скриньки.

Прибирання проводиться відповідно до стандартів, встановленим законодавством. Крім цього, є певні особи, які відповідають за дотримання чистоти в багатоквартирних будинках (МКД).

Хто відповідальний?

Відповідальність за дотримання чистоти несе безпосередньо керуюча організація, зобов'язана стежити за станом багатоквартирного будинку. Про це зазначено у статті 36 Житлового кодексу РФ.

Прибиральниця може бути найнята безпосередньо або ж по укладанню договору з клінінгової компанією.

Закон

Крім положень Житлового кодексу, прибирання місць загального користування в багатоквартирному будинку в 2020 році і відповідальність за її проведення регулюються наступними нормативно-правовими додатками:

  • Постанова Уряду РФ № 290;
  • Постанова Держбуду РФ № 170;
  • ГОСТ Росії 51617-2000.

З цих актів можна дізнатися про те, хто, як, і в яких місцях повинен проводити прибирання. Саме вимог, прописаних в даних документах, повинна керуватися будь-яка прибиральниця, яка працює в МКД.

Прибирання місць загального користування в багатоквартирному будинку

Прибирання територій багатоквартирного будинку є обов'язковою умовою утримання спільного майна.

Під час її проведення працівники повинні суворо дотримуватися періодичність і норми, складені на законодавчому рівні.

Норми

У послуги компанії, що надає обслуговування загальнобудинкового майна, має входити виконання наступних нормативів:

  • забезпечення провітрювання сходових кліток на нижніх і верхніх поверхах;
  • підтримання у справному стані інженерних мереж і конструкцій будівлі;
  • забезпечення в під'їзді додержання установлених санітарних норм.

Крім цього, є й окремі порядки для регіонів і міст.

Для обслуговування сміттєпроводів виділяються окремі норми, що включають в послуги такі роботи, як:

  • огляд шахти і вилучення сміття з мусороприемников;
  • періодична очищення бункерів завантажувальних клапанів;
  • встановлена за графіком очищення стовбура сміттєпроводу з наступною дезінфекцією;
  • своєчасне усунення дрібних засмічень та інших видів несправностей.

При виявленні ушкоджень прибиральниця не повинна особисто усувати їх. Вона просто повинна передати інформацію в керуючу організацію. Усуненням неполадок займуться працівники ЖКГ.

Періодичність

Прибиральниця не зобов'язана щогодини наводити чистоту у всьому під'їзді, але і виконувати роботу абияк їй також не можна.

Для регулювання періодичності встановлені стандарти, які вона повинна дотримуватись:

  • Підлогу в коридорах і біля сміттєпроводів першого і другого поверху, а також в ліфті необхідно щодня підмітати за допомогою мокрого віника.
  • Майданчик перед мусороприемником також прибирається щодня.
  • Прибирання на вході в під'їзд здійснюється не рідше одного разу на тиждень.
  • Підлога на інших поверхах повинен оброблятися вологим віником не менше ніж два рази на тиждень.
  • Ліфтове і парадні приміщення прибираються за допомогою мокрої ганчірки не рідше, ніж два рази на місяць.
  • Батареї та перила протираються два рази за рік.
  • Під'їзні вікна, вхідні двері та электрощитки миються раз на рік.

На підставі наведених правил складається графік прибирання місць загального користування в багатоквартирному будинку.

Порядок оплати

Оплата за прибирання у під'їзді проводиться щомісячно, разом з іншими комунальними зарахування.

Ціноутворення на дані послуги здійснюється виходячи з трьох основних чинників:

  • Зарплата працівників, що проводять прибирання.
  • Час, який займає прибирання.
  • Дотримання працівником умов графіка.

Згідно із законом, прибиральниця не може отримувати зарплату нижче, ніж встановлений МРОТ. Проте розміри оплати праці встановлюються раз на рік. Тому при складанні величини нарахувань необхідно дотримуватися розмірів МРОТ другого кварталу поточного року. Не варто забувати і про податкові відрахування, які накладаються на доходи фізосіб.

Враховується ще безліч інших статей витрат. До них належать закупівлі миючих засобів, витратних матеріалів тощо. Підсумкова сума ділиться на дванадцять місяців і між усіма мешканцями МКД, виходячи з їх дольової участі спільного майна.

Вирішення конфліктних ситуацій

Низька якість прибирання в під'їздах багатоквартирних будинків ‒ досить поширена проблема. На загальнобудинкових територіях утворюються павутина, пил, а також залишається розкидане сміття. У разі виявлення подібної проблеми не варто мовчати, адже бруд у під'їзді ‒ це не тільки негарно, але й небезпечно для здоров'я.

Куди скаржитися?

Варто звернутися в керуючу організацію, що здійснює обслуговування багатоквартирного будинку. Дані компанії повинні вжити заходів, оскільки в оплату комунальних послуг також входять витрати на проведення прибирання в під'їздах.

Для цього складається заява у вигляді письмової претензії. Даний документ не має чітко визначеної форми, тому можна звернутися до керуючої організації за роз'ясненнями, як правильно скласти подібну папір.

Але найчастіше рекомендують дотримувати наступні нюанси:

  • Обов'язково вказати посилання на законодавчі акти та пункти договору з керуючою організацією.
  • При наявності копій договору слід прикласти їх до тексту заяви.
  • Претензія повинна складатися в двох примірниках. Один з них повинен залишитися у мешканців з позначкою про те, що документ був прийнятий на розгляд.
  • Наприкінці слід вказати заходи, які будуть вжиті в разі відмови у задоволенні вимог. Наприклад, відправлення заяв у вищестоящі інстанції.

Після отримання скарги, керуюча організація зобов'язана надіслати у зазначений будинок комісію, яка проведе оцінку якості наданих послуг з прибирання приміщень. Якщо ж керівник не робить ніяких рішень, слід скористатися більш дієвими методами.

При бездіяльності керуючої організації власники можуть направити свою скаргу в будь-яку з перерахованих організацій:

  • Прокуратура;
  • Росспоживнагляд;
  • районна або міська адміністрація.

В залежності від серйозності проблеми, максимальний термін розгляду отриманої скарги може становити від п'яти до тридцяти днів.

На відео про порядок прибирання

Читай також: